FAQ — မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများ

r98 မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

r98 ပလက်ဖောင်းနှင့် ပတ်သတ်၍ မြန်မာ ကစားသမားများမှ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို ဤနေရာတွင် အဖြေများ ပေးထားသည်။ Account ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay/Wave Money/AYA Pay ငွေသွင်း/ထုတ်၊ Bonus Wagering, ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများ၊ လုံခြုံမှု၊ တာဝန်သိ ကစားမှုနှင့် r98 ဝန်ဆောင်မှု အကြောင်းများကို ရှင်းလင်းစွာ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Account နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

r98 account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးမှု၊ Login ပြဿနာများနှင့် account စီမံခန့်ခွဲမှု ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

r98 တွင် account မည်သို့ ဖွင့်ရမည်နည်း?

r98 account ဖွင့်ရန် r98.one ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ပြီး မှတ်ပုံတင်ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။ မြန်မာ နာမည်၊ မြန်မာနိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြားနံပါတ်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်ဖြည့်ပြီး account ဖွင့်နိုင်သည်။ ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီးသူများသာ account ဖွင့်ခွင့်ရှိပါသည်။ OTP ဖြင့် ဖုန်းနံပါတ် အတည်ပြုပြီးနောက် ၂ မိနစ်အတွင်း account အသင့်သုံးနိုင်သည်။

r98 တွင် account တစ်ခုထက်ပို ဖွင့်နိုင်ပါသလား?

မရပါ။ r98 ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသမားတစ်ဦးသည် account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ account များစွာ ဖွင့်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက r98 မှ ထိုaccount များအားလုံးကို ပိတ်ပြီး Bonus ငွေများ ပျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ စစ်မှန်သော deposit ငွေသာ ပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

r98 KYC စစ်ဆေးမှု ဘာတွေလိုအပ်သလဲ?

r98 KYC စစ်ဆေးမှုအတွက် မြန်မာနိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြား သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် ဓာတ်ပုံ (ရှေ့ဘက်နှင့် နောက်ဘက်) ပေးအပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ Selfie photo နှင့် အတူ မှတ်ပုံတင်ဓာတ်ပုံကိုင်ထားသည့် ဓာတ်ပုံ လိုအပ်နိုင်သည်။ ပေးအပ်ပြီးနောက် ၂၄ နာရီအတွင်း စစ်ဆေးပြီးဖြစ်ပါသည်။

r98 Login ပြုလုပ်ရန် စကားဝှက် မေ့နေပါသည်ဆိုပါက?

Login စာမျက်နှာတွင် "စကားဝှက် မေ့နေပါသလား" ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။ မှတ်ပုံတင်ချိန် ပေးအပ်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် ဖြည့်ပါက r98 မှ OTP ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး OTP ဖြင့် စကားဝှက် အသစ် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ OTP မရရှိပါက r98 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ပါ။

r98 account ကိုယ်တိုင် ပိတ်နိုင်ပါသလား?

ရပါသည်။ Account settings တွင် "Account ပိတ်ရန်" ရွေးချယ်နိုင်သည်။ သို့သော် account ပိတ်ပြီးနောက် ပြန်ဖွင့်ခြင်း မပြုနိုင်ဘဲ အသစ် မှတ်ပုံတင်ရမည်ဖြစ်သည်။ ယာယီ နားလိုပါက Self-Exclusion သို့မဟုတ် Time-out ကိရိယာ အသုံးပြုရန် အကြံပြုသည်။
ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

r98 ပလက်ဖောင်းတွင် KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲငွေ ငွေသွင်း/ထုတ်ခြင်း ဆိုင်ရာ အသေးစိတ်

KBZPay ဖြင့် r98 ကို ငွေသွင်းရန် မည်သို့ ပြုလုပ်ရမည်နည်း?

r98 account ဝင်ရောက်ပြီး "ငွေသွင်းရန်" ကို နှိပ်ပါ။ KBZPay ကို ရွေးချယ်ပြီး ငွေသွင်းမည့် ပမာဏ (အနည်းဆုံး MMK ၁,၀၀၀) ဖြည့်ပါ။ r98 မှ ပေးသော KBZPay နံပါတ်သို့ KBZPay app မှ ငွေလွှဲပါ။ Transaction ID ဖြည့်သွင်းပြီး Submit နှိပ်ပါက ၁ နာရီအတွင်း account တွင် ငွေပေါ်မည်ဖြစ်သည်။

Wave Money ဖြင့် r98 ငွေသွင်းချိန် မည်မျှကြာသလဲ?

Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ချက်ချင်း သို့မဟုတ် ၃၀ မိနစ်အတွင်း r98 account တွင် ပေါ်မည်ဖြစ်သည်။ ၁ နာရီကျော် ငွေမပေါ်သေးပါက r98 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို transaction screenshot နှင့်အတူ ဆက်သွယ်ပါ။

r98 တွင် AYA Pay သုံးပြီး ငွေသွင်းနိုင်ပါသလား?

ရပါသည်။ r98 သည် AYA Pay, KBZPay, Wave Money, CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲငွေ (AYA Bank, CB Bank, MAB Bank, Yoma Bank, Dutch-Burmese Bank) တို့ကို လက်ခံသည်။ ငွေသွင်းချိန် AYA Pay ကို ရွေးချယ်ပြီး လမ်းညွှန်ချက်များ လိုက်လုပ်နိုင်သည်။

r98 မှ အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ ဘယ်လောက်လဲ?

r98 ပလက်ဖောင်းတွင် အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ MMK ၁,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ အများဆုံး ကန့်သတ်ချက် မရှိဘဲ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ပထမဆုံး ငွေသွင်းချိန် Welcome Bonus ရရှိနိုင်သည်။

r98 မှ ငွေထုတ်ရန် မည်သို့ပြုလုပ်ရမည်နည်း?

r98 account မှ "ငွေထုတ်ရန်" ကို နှိပ်ပြီး ငွေထုတ်မည့် ပမာဏနှင့် KBZPay, Wave Money သို့မဟုတ် AYA Pay နံပါတ် ဖြည့်ပါ။ အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ MMK ၅,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ Bonus Wagering Requirement ပြည့်မီထားရန် လိုအပ်သည်။ ငွေထုတ်ခြင်းကို ၂၄ နာရီအတွင်း စစ်ဆေးပြီး ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။

r98 ငွေထုတ်ချိန် အခကြေးငွေ ရှိပါသလား?

မရှိပါ။ r98 မှ ငွေထုတ်ချိန် အခကြေးငွေ တစ်စုံတစ်ခု ကောက်ခံခြင်း မရှိပါ။ သို့သော် ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများ (KBZPay, Wave Money, AYA Pay) မှ ကောက်ခံသော ကြေးငွေ ရှိနိုင်သည်။ ထို့ကြောင့် ရရှိမည့် ပမာဏ အနည်းငယ် လျော့နိုင်သည်။

r98 ငွေထုတ်ချိန် မည်မျှကြာသလဲ?

r98 သည် ငွေထုတ်ခြင်းကို ၂၄ နာရီအတွင်း စစ်ဆေးပြီးဖြစ်ပါသည်။ စစ်ဆေးပြီးနောက် KBZPay, Wave Money သို့မဟုတ် AYA Pay သို့ ချက်ချင်း ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။ ပထမဆုံး ငွေထုတ်ချိန် KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးဖြစ်ရန် လိုအပ်သည်။
ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်း

r98 ဘောလုံး လောင်းကြေး၊ Slots၊ Live Casino၊ မိုဘိုင်းကစားမှုနှင့် ဂိမ်းတရားမျှတမှု ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

r98 တွင် ဘောလုံး လောင်းကြေး မည်သို့ ထိုးရမည်နည်း?

r98 ပလက်ဖောင်းတွင် ဘောလုံး menu ကို နှိပ်ပါ။ MNL, EPL, Champions League, FIFA World Cup စသည့် ပွဲများ ရွေးချယ်ပြီး လောင်းကြေးဆွဲနိုင်သည်။ ပွဲစဉ်အပေါ် နှိပ်ပြီး Bet ပမာဏ ဖြည့်ပါ။ Confirm နှိပ်ပါက Bet ချထားမည်ဖြစ်သည်။ ပွဲစဉ် တိုက်ရိုက် ကြည့်ရင်း Live Betting လည်း ရနိုင်သည်။

MNL ပွဲများကို r98 တွင် လောင်းကြေး ထိုးနိုင်ပါသလား?

ရပါသည်။ r98 တွင် Myanmar National League (MNL) ပွဲစဉ်များကို လောင်းကြေး ထိုးနိုင်ပြီး ဟန်ဒီကပ်၊ Over/Under, 1X2 နှင့် Correct Score အမျိုးအစားများ ရနိုင်သည်။ MNL ပွဲများ Live Betting ရနိုင်ပြီး ပွဲမစမီ Odds ကိုလည်း ကြိုတင်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

r98 စလော့ ဂိမ်းများတွင် RTP ဘယ်လောက်ရှိသလဲ?

r98 စလော့ ဂိမ်းများသည် Pragmatic Play, PG Soft ကဲ့သို့ လိုင်စင်ရ ဖော်ဆောင်သူများမှ ရရှိပြီး RTP (Return to Player) မှာ ပုံမှန်အားဖြင့် 95% မှ 97% အတွင်း ရှိသည်။ ဂိမ်းတစ်ခုစီ၏ RTP ကို ဂိမ်း info တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

r98 Live Casino ဂိမ်းများ ရနိုင်ပါသလား?

ရပါသည်။ r98 တွင် Evolution Gaming မှ Live Baccarat, Live Roulette, Live Blackjack, Dragon Tiger, Teen Patti, Andar Bahar စသည့် Live Dealer ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ Live Casino menu မှ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ပြီး စစ်မှန်သော dealer များနှင့် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ကစားနိုင်သည်။

r98 ကို မိုဘိုင်းဖြင့် ကစားနိုင်ပါသလား?

ရပါသည်။ r98 ပလက်ဖောင်းသည် Android နှင့် iOS မိုဘိုင်းဖုန်းများတွင် browser မှ တစ်ဆင့် အပြည့်အဝ အလုပ်လုပ်သည်။ app ဒေါင်းလုပ် မလိုအပ်ဘဲ r98.one ကို browser မှ ဝင်ရောက်ပြီး ဘောလုံး, Slots, Live Casino ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။

r98 ဂိမ်းများသည် တရားမျှတပါသလား?

ရပါသည်။ r98 ဂိမ်းများအားလုံးသည် RNG (Random Number Generator) နည်းပညာဖြင့် တရားမျှတစွာ ပြုလုပ်ထားပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ် auditor များမှ စစ်ဆေးထားသည်။ r98 သို့မဟုတ် ဂိမ်း ဖော်ဆောင်သူများမှ ရလဒ်ကို ချိန်ညှိခြင်း မပြုနိုင်ပါ။
Bonus နှင့် Promotion များ

r98 Welcome Bonus, Cashback, Wagering Requirement, Free Spins နှင့် VIP Loyalty Program ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

r98 Welcome Bonus ရရှိရန် ဘာတွေလိုအပ်သလဲ?

r98 Welcome Bonus ရရှိရန် အသစ် account ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး deposit ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ အနည်းဆုံး MMK ၅,၀၀၀ သွင်းပါက Bonus ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ Bonus ပမာဏသည် deposit ပမာဏပေါ် မူတည်ပြီး Wagering Requirement ပြည့်မီရန် လိုအပ်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ ဘာလဲ?

Wagering Requirement သည် Bonus ငွေကို ငွေထုတ်နိုင်ရန် အနည်းဆုံး ကစားရမည့် ပမာဏဖြစ်သည်။ ဥပမာ 10x Wagering ဆိုပါက MMK ၁၀,၀၀၀ Bonus ရရှိပါက MMK ၁၀၀,၀၀၀ ကစားပြီးမှ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Wagering ပြည့်မီမှု account တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

r98 Cashback Bonus မည်သို့ အလုပ်လုပ်သလဲ?

r98 Cashback Bonus သည် ကစားသမားများ ရှုံးသော ပမာဏ၏ 5% မှ 10% ပြန်အမ်းပေးသော Bonus ဖြစ်သည်။ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ အတွင်း ရှုံးနှုန်း ပေါ်မူတည်ပြီး Cashback ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Cashback ပမာဏကို ကိုယ်တိုင် Claim လုပ်ရန် လိုအပ်သည်။

r98 Bonus ကို မည်သည့် ဂိမ်းများတွင် သုံးနိုင်သလဲ?

r98 Bonus ငွေကို Slots, Live Casino (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger), ဘောလုံး လောင်းကြေး နှင့် Crash Game တို့တွင် သုံးနိုင်သည်။ သို့သော် Bonus အမျိုးအစားပေါ် မူတည်ပြီး အချို့ Bonus များသည် သီးသန့် ဂိမ်းများတွင်သာ သုံးနိုင်ကန့်သတ်ချက် ရှိနိုင်သည်။ Bonus terms ကို စစ်ဆေးပါ။

r98 Loyalty Program ရှိပါသလား?

ရပါသည်။ r98 တွင် VIP Loyalty Program ရှိပြီး ကစားသမားများ ကစားသည့် ပမာဏပေါ် မူတည်ပြီး Level တိုးမြှင့်နိုင်သည်။ Level မြင့်လာသည်နှင့်အမျှ Cashback ပိုမိုရရှိမည်၊ ငွေထုတ်ချိန် လျင်မြန်မည်၊ ကိုယ်ပိုင် Account Manager ရရှိမည်ဖြစ်သည်။
လုံခြုံမှုနှင့် တာဝန်သိ ကစားမှု

r98 ပလက်ဖောင်း လုံခြုံမှု၊ 21+ မူဝါဒ၊ Self-Exclusion ကိရိယာများနှင့် ဝန်ဆောင်မှု ဆက်သွယ်နည်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

r98 သည် လုံခြုံပါသလား?

ရပါသည်။ r98 ပလက်ဖောင်းသည် 256-bit SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာနှင့် ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များ လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းသည်။ ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများကို ကုဒ်ဝှက်ထားပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်များကို မမျှဝေပါ။

r98 သည် ၂၁ နှစ်မပြည့်သူများကို မည်သို့ ကာကွယ်သလဲ?

r98 သည် KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် ကစားသမားများ၏ အသက် စစ်ဆေးအတည်ပြုသည်။ ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသူများ account ဖွင့်ခြင်း တင်းတင်းကြပ်ကြပ် တားဆီးထားသည်။ ကလေးများ r98 ကစားနေကြောင်း သိရှိပါက မိဘများမှ r98 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

r98 တွင် Self-Exclusion မည်သို့ ပြုလုပ်ရမည်နည်း?

r98 account settings မှ Responsible Gaming menu ကို ဝင်ရောက်ပါ။ Self-Exclusion ကို ရွေးချယ်ပြီး ကာလ (၆ လ, ၁ နှစ်, ၂ နှစ်, ၃ နှစ်, ၅ နှစ်) သတ်မှတ်နိုင်သည်။ အတည်ပြုပါက Self-Exclusion ကာလအတွင်း account ဝင်ရောက်ခြင်း လုံးဝ မရနိုင်ပါ။

r98 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို မည်သို့ ဆက်သွယ်ရမည်နည်း?

r98 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သည် support at r98.one ဖြင့် ၂၄/၇ Myanmar Standard Time (MMT) ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာ နှင့် English ဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ နာရီအတွင်း ပြန်လည်ဖြေကြားသည်။ Account, ငွေသွင်း/ထုတ်, Bonus နှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ကူညီဖြေရှင်းပေးနိုင်သည်။

r98 တွင် Deposit Limit မည်သို့ သတ်မှတ်ရမည်နည်း?

r98 account ဝင်ရောက်ပြီး Account Settings မှ Responsible Gaming ကို ရွေးပါ။ Deposit Limit ကဏ္ဍတွင် နေ့စဉ်၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ ကန့်သတ်ချက် MMK ပမာဏဖြင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် ချက်ချင်း သက်ဝင်ပြီး မြှင့်တင်ချိန် ၇ ရက် စောင့်ဆိုင်းရမည်ဖြစ်သည်။

r98 ဆိုင်ရာ အဓိက လမ်းညွှန်မှုများ

Account ဖွင့်ခြင်း

r98 account ဖွင့်ခြင်းသည် ၂ မိနစ်သာ ကြာပြီး မြန်မာဖုန်းနံပါတ်နှင့် မှတ်ပုံတင်ဖြင့် ဖွင့်နိုင်သည်။ ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်နိုင်သည်။

ငွေပေးချေမှု

KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay နှင့် မြန်မာဘဏ်လွှဲများဖြင့် MMK ၁,၀၀၀ မှ ငွေသွင်း/ထုတ်နိုင်သည်။ အခကြေးငွေ မကောက်ပါ။

ဂိမ်းများ

ဘောလုံး (MNL, EPL, Champions League), Slots, Live Baccarat, Dragon Tiger, Crash Game စသည် r98 တွင် ကစားနိုင်သည်။

Bonus နှင့် Cashback

Welcome Bonus, Cashback 5%-10%, VIP Loyalty Rewards စသည် r98 တွင် ရရှိနိုင်ပြီး Wagering Requirement ပြည့်မီပါက ငွေထုတ်နိုင်သည်။

လုံခြုံမှု

256-bit SSL encryption, KYC စစ်ဆေးမှု၊ 21+ မူဝါဒနှင့် Self-Exclusion ကိရိယာများဖြင့် r98 ကစားသမားများကို ကာကွယ်ပေးသည်။

ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့

မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ Myanmar Standard Time (MMT) ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။ Account, ငွေပေးချေ, Bonus ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးနိုင်သည်။

မေးခွန်း ပိုမိုရှိသေးပါသလား?

r98 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။ support at r98.one သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ၁ နာရီအတွင်း ပြန်လည်ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။ ဘောလုံး၊ Slots၊ Live Casino နှင့် Bonus ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ မည်သည်ကိုမဆို ကူညီဖြေရှင်းပေးနိုင်သည်။